ラインから簡単に、
ご予約いただけるようになりました。
手順と詳細をご説明しますね。
目次
予約をする
①リッチメニューから選択
②カード式のメニューから選択
③ご希望のコースを選択
④ご希望日時を選択
⑤仮予約が完了
⑥仮予約作成のライン通知
⑦承認後のライン通知
⑧２４時間前のリマインド通知
予約を確認する場合
予約の日時変更やキャンセルする場合
予約をする
①リッチメニューから選択
樹anの公式ラインからお友達登録していただけますと、
下記のような6枠のメニューがでてきます。
また、現在こちらのHPからですと、
LINEのマークのところからご登録できます。
それではまず、
このような６枠のメニュー右下の「予約をする」をタップします。
②カード式のメニューから選択
次に横並びのカード式メニューが出てきます。
こちらから、ご希望のコースメニューの下にある
「予約ページを表示」をタップします。
上記の３っのカードから、一つ選択します。
（今後このカードの数は、変更する事もあります）
例で、今回はこちらの
「通常コース」のカードメニューを
選択してみます。
③ご希望のコースを選択
ご選択いただいたカードメニューから、
ご希望のコースを選びます。
こちらのコースは、コース名で分けています。
ご来店後、変更や相談してから決めたい場合も
仮でご選択いただければ大丈夫です。
こちらに記載してある、所要時間は想定です。
また、料金もコースによって変わってきますのでご了承ください。
④ご希望日時をご選択
現時点でご予約可能日が、
グリーンの○で表示されます。
表示される期間は、
半月先～1ヵ月先までになります。
ご希望日をタップすると、
更にご予約可能時間が表示されます。
ここから、ご希望時間を選択してください。
決まりましたら、
「仮予約を確定する」のボタンをタップしてください。
※また、
「仮予約を確定する」をタップする前でしたら
赤の○の「変更する」で前のページに戻れます。
※初めて、
こちらの予約システムからご予約される場合
途中で顧客情報の入力の画面が出てきます。
お手数ですがよろしくお願いいたします。（初回のみ）
⑤仮予約が完了
これで「仮予約が完了」します。
⑥仮予約作成のライン通知
仮予約を承った事を、
お知らせするラインが届きます。
若干タイムラグがある場合がありますので、
すぐに届かない場合も
ちょっとだけ待っててくださいね。
⑦承認後のライン通知
ご予約承認後、
下記のようなライン通知があります。
こちらは、
私がご連絡を確認してから承認となりますので、
お時間少し要することご了承くださいませ。
施術中等、すぐに確認できない場合もありますが、
遅くとも当日中（深夜の場合は次の日までに）には
承認のご連絡できるようにいたします。
なるべく早くご連絡できますよう心がけますので、
よろしくお願いいたします。
⑧２４時間前、リマインド通知
ご予約の２４時間前（１日前）になりましたら、
ご予約のお知らせが届きます。
サロンでご予約を直接された方は、
今までどおり、２日前にご予約のお知らせを
させていただきます。
初めてご来店される方は、
下記のアクセスをご参考ください。
予約を確認する場合
予約を確認したい場合は、
下記の「予約を確認する」からご覧ください。
尚、サロンで直接ご予約された方は、
紙のメンバーズカード及び、
私からの直接のラインでご確認ください。
確定の場合は、
左上に「確」と表示されています。
仮予約の場合は、
左上に「仮」と表示されています。
仮のまま１日経っても確定になっていない場合は、
恐れ入りますが「１対１のライン」からご連絡ください。
予約の日時変更やキャンセルする場合
(1日前まで可能）
予約を仮予約や確定後、
予約時間変更やキャンセルする場合。
下記の「予約を確認する」をタップしてください。
※こちらは、
ご予約日の１日前まで可能になります。
当日は、恐れいりますが直接ご連絡ください。
下記の画面が、表示されます。
こちらの画面で、
「予約をキャンセルする」をタップしてください。
日時変更の場合もお手数ですが
一旦キャンセルしていただき
ご予約の取り直しお願いいたします。
恐れ入りますが、
理由をお聞かせください。
その後キャンセルをタップしてください。
下記の画面になりましたら、
ご予約キャンセルとなります。
日時変更の場合は、
再度予約を改めてお願いいたします。
この他、
お時間の微調整やご相談などありましたら
「１対１のライン」からご連絡ください。
また、変更などありましたら
お知らせさせていただきます。
よろしくお願いいたします
